Задайте вопрос специалисту!

ООО «Мир Станков» предоставляет полную гарантию, которая распространяется на все заводские дефекты и все поставляемые узлы оборудования.

Стандартная гарантия осуществляется на протяжении 1 года, на некоторые станки действует расширенная гарантия 2 и более лет, что указано на странице соответствующего оборудования.

Обратите внимание, что даже после истечения срока гарантии, компания ООО «Мир Станков» предоставляет пост-гарантийное сервисное обслуживание оборудования. Более подробно Вы можете прочитать на странице Сервис.

Действие гарантии начинается с момента поставки оборудования непосредственно покупателю и подписания соответствующих документов.

Учтите, что для полного действия гарантии, эксплуатация оборудования должна полностью соответствовать сопутствующей документации и техническим требованиям завода изготовителя.

Если Вы хотите использовать стороннее оборудование совместно со станками ООО «Мир Станков», для действия гарантии, пожалуйста получите техническую консультацию и письменное согласие наших специалистов. Эта мера обязательна, для полноценной и бесперебойной работы оборудования.  

Для полного действия гарантии, придерживайтесь всех правил эксплуатации и хранения оборудования, будьте аккуратны при его использовании. Детали не должны иметь следов нехарактерных повреждений.

Убедитесь, что Ваша электросеть полностью соответствует необходимым требованиям, иначе это может привести к поломке оборудования и необходимости платного ремонта.

При поставке новых узлов, частей и агрегатов действие гарантии соответствует изначальному сроку. Гарантия на всё дополнительное оборудование распространяется согласно технической документации каждого конкретного из узлов.

Если при осуществлении гарантийного ремонта будут заменены какие-либо детали, то неисправные детали становятся собственностью ООО «Мир Станков», после того, как покупателю будут предоставлены новые. Срок действия гарантии на замененную деталь действует с момента окончания гарантийного ремонта, что будет отображено в соответствующих документах.

На расходные материалы: электролампы, фильтры, ремни, шпиндели, цанги и т.д. действует укороченная гарантия, которая не распространяется на естественный износ в ходе эксплуатации.

В случае гарантийного обращения компания ООО «Мир Станков» максимально оперативно примет все меры для устранения неисправностей, но она не несет ответственности за прямые и непрямые убытки принесенных в ходе выхода оборудования из строя.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы по работе наших станков и другого оборудования пожалуйста позвоните по телефону +380504488339 и мы с радостью Вас проконсультируем.